Många Payday 3-sugna möttes i helgen av serverstrul, och glädjen i att råna banker förbyttes i kö-frustration. Starbreeze bad om ursäkt i lördags, och i dag kom ett pressutskick om vad problemet beror på.

Matchmaking-servrarna klarade inte pressen när många försökte logga in och spela samtidigt, skriver företaget. Bekymret visade sig inte under tester innan release, och man kommer söka andra aktörer för att leverera matchmaking-tjänster än det tredjepartsföretag man nu anlitat.

PAYDAY 3s matchmaking-infrastruktur har inte fungerat som testat och förväntat. Matchmaking-mjukvaran stötte på ett fel, vilket gjorde att den inte kunde hantera den massiva tillströmningen av spelare. Problemet orsakade en situation som Starbreeze leverantör för matchmaking inte kunde återhämta sig ifrån.

En ny version av servermjukvara för matchmaking distribuerades gradvis till alla regioner, vilket ledde till förbättrad prestanda. En mjukvaruuppdatering som partnern genomförde under söndagen återintroducerade instabilitet i matchmaking infrastrukturen. Partnern fortsätter att arbeta för att förbättra och stabilisera PAYDAY 3s onlinesystem.

Problemet i fråga visade sig inte under tekniska betaversioner eller Early Access, på grund av specificiteten med ett snabbt inflöde av spelare och lastbalansering hos tredjepartsleverantören. Starbreeze utvärderar för närvarande alla alternativ, både på kort och lång sikt. På kort sikt är det Starbreeze fokus att säkerställa spelarupplevelsen. På lång sikt innebär det att utvärdera en ny partner för matchmakingtjänster och att göra PAYDAY 3 mindre beroende av onlinetjänster.

Serverstrulet har fortsatt, och så sent som i förmiddags skrev Starbreeze på X/Twitter att ett bekymmer var åtgärdat.

Som mest spelades Payday 3 av drygt 218 000 spelare samtidigt på alla plattformar. På dagsbasis har spelet toppat knappt 1,35 miljoner spelare. Spelet finns till pc, PS5 och Xbox Series, och är tillgängligt på Game Pass (både pc och Xbox).

Payday 3 är primärt ett multiplayer-spel där fyra pers spelar ihop mot datorspelare. Det kan spelas ensam med bottar, men eftersom även det är knutet till matchmaking drabbades solospelare också av helgens bekymmer.

En av dessa var FZ:s recensent Joel, som därför inte hann spela tillräckligt för att få ihop recensionen till i dag. Men den kommer senare i veckan.