Med Warcraft III: Reforged lyckades Blizzard göra köparna så arga att spelet belönats med ett av de lägsta användarbetygen någonsin på samlingssiten Metacritic – 0,5 av 10 i nuläget. Spelet har kritiserats för att det saknar cutscenes som visades på Bizzcon 2018, brist på nytt innehåll och att tidigare funktioner tagits bort.

Nu verkar det som att Blizzard betalar tillbaka pengarna för spelet. En Reddit-användare säger sig ha fått pengarna återbetalade på ett par minuter efter att på denna refund-sida och angett "tech issue" som orsak. Återbetalningen ska då ha skett automatiskt. Personen säger sig ha köpt spelet i december 2018 och spelat betan en del, samt omkring 5 timmar efter releasen, så återbetalningen verkar ske även om man kört spelet en del.

Samtidigt kommenterar utvecklarna delar av kritiken och redogör för framtidsplanerna. Man lovar att fixa buggar, åtgärda problem med försvunna funktioner för de som kör originalspelen, med mera. Rörande cutscenes säger man att man vill att de ska "bevara den äkta andan från Warcraft III", samtidigt som man inte vill att de sticker iväg för långt från originalets. Däremot berör man inte varför det är så stor skillnad mellan vad som visades på Blizzcon 2018 och hur det färdiga spelet ser ut.

Related to that, as we talked about last year at BlizzCon, we did not want the in-game cutscenes to steer too far from the original game. We went a little deeper into the thought process behind that at the show, but the main takeaway is that the campaigns tell one of the classic stories in Warcraft history, and we want to preserve the true spirit of Warcraft III and allow players to relive these unforgettable moments as they were (albeit rebuilt with new animations and the higher fidelity art).

Warcraft III: Reforged har inte fått ett särskilt bra mottagande från recensenter heller. Spelet snittar 61 av 100 i Metacritics sammanställning efter 24 recensioner. Hos Opencritic ser det likadant ut: 58 av 100 efter tolv recensioner. En bra bit svalare mottagande än för World of Warcraft: Classic och Starcraft: Remastered.